1. Objeto
Estas condiciones regulan la contratación de excursiones operadas por R & C Dreams Adventure ST (RNC 133-24855-7) en Punta Cana, Bávaro, Macao, Uvero Alto y Cap Cana, República Dominicana.
2. Reservas y confirmación
La reserva se considera confirmada cuando recibes el correo o el mensaje de WhatsApp de confirmación con tu número de ticket. Los precios se publican en dólares estadounidenses (USD) por persona e incluyen la recogida en hotel salvo indicación contraria.
3. Pagos
Puedes reservar ahora y pagar después: en efectivo (USD, EUR o DOP) el día del tour, o con tarjeta a través de nuestro checkout seguro. Los precios pueden variar por temporada; el precio válido es el mostrado en el momento de la reserva.
4. Recogida y puntualidad
La recogida se realiza en el lobby o punto acordado de tu hotel, entre 60 y 90 minutos antes del inicio del tour. Te pedimos estar listo 10 minutos antes de la hora indicada. La no presentación en el punto de recogida sin aviso previo se considera no-show y no da derecho a reembolso.
5. Seguridad y condiciones de participación
Es obligatorio seguir en todo momento las instrucciones del guía. No se permite participar bajo los efectos del alcohol o de sustancias. Existen restricciones de edad, peso, embarazo y condiciones médicas según la actividad; consúltalas en la ficha de cada excursión antes de reservar.
6. Responsabilidad
Operamos con vehículos y equipos revisados periódicamente y con guías certificados. No nos hacemos responsables de daños derivados del incumplimiento de las instrucciones de seguridad, ni de la pérdida de objetos personales durante la actividad.
7. Modificaciones por clima o fuerza mayor
En caso de condiciones meteorológicas adversas o causas de fuerza mayor podemos reprogramar la excursión o reembolsarla íntegramente, a tu elección.
8. Imagen
Durante los tours podemos tomar fotografías y vídeos con fines promocionales. Si no deseas aparecer, comunícaselo al guía al inicio de la actividad.
9. Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación de la República Dominicana. Cualquier controversia se someterá a los tribunales de la provincia de La Altagracia.